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TalkTunisian

Ajuda

Ajuda com o livro, o áudio e a aplicação.

Escolha Livro e áudio para códigos QR e reprodução, Aplicação e acesso para compras e frases guardadas, ou Pronúncia para o guia de sons. Se precisar de nos contactar, envie um email para contact@talktunisian.com.

Livro e áudio

Códigos QR, ligações dos capítulos e reprodução

Quanto áudio está disponível?

Estão disponíveis 540 gravações de áudio em 15 páginas de capítulos, e haverá mais. As restantes 63 entradas estão assinaladas como disponíveis em breve. Use o código QR ou o endereço web impresso no capítulo para ouvir.

Existe uma edição Kindle?

A edição portuguesa tem o interior a preto e branco. As páginas apresentadas aqui pertencem a esta edição. As ligações de compra e os formatos disponíveis serão indicados no lançamento. Só a edição inglesa é a cores. O livro é um produto distinto da futura aplicação.

Como ouço um capítulo a partir do livro?

Procure o código QR na primeira página de frases do capítulo. Abra a câmara do telemóvel, aponte-a para o código e toque na ligação que aparecer. O código abre a página de áudio desse capítulo.

Também pode escrever no navegador o endereço web impresso junto ao código. Por exemplo, o Capítulo 1 está em: /pt/audio/chapter-01/

Use o endereço impresso para o seu capítulo; cada capítulo numerado tem a sua própria ligação.

E se a câmara não conseguir ler o código QR?

Escreva no navegador o endereço impresso junto ao código para chegar ao capítulo sem o ler com a câmara.

Para voltar a tentar com a câmara, mantenha a página plana e o quadrado inteiro visível, incluindo a margem branca. Evite reflexos e aproxime ou afaste ligeiramente o telemóvel para a câmara conseguir focar.

E se a página de áudio do capítulo não carregar?

Confirme que o telemóvel tem ligação à Internet. Se escreveu o endereço, compare-o com o do livro, incluindo o número do capítulo: chapter-01, por exemplo, tem dois algarismos. Tente abrir o endereço diretamente no navegador que costuma usar.

Se a página continuar sem funcionar, envie-nos o número do capítulo, o endereço completo e a mensagem de erro que aparecer. Uma captura de ecrã pode ajudar; recorte as informações pessoais sem relação com o problema.

A página de áudio está aberta, mas não ouço nada. O que devo verificar?

Verifique o volume de multimédia do telemóvel e se o som está a sair por auscultadores ligados ou por outro dispositivo. Tente novamente o controlo de reprodução e, se necessário, volte a abrir a página.

Se o problema persistir, diga-nos que capítulo e frase estava a tentar ouvir, qual o dispositivo e o navegador, e se consegue ouvir outro áudio no mesmo dispositivo.

Por que capítulo devo começar?

Comece pelo Capítulo 1, Primeiras palavras na Tunísia, se procura cumprimentos e palavras de cortesia. Se já tem uma situação em mente, use o índice para ir diretamente ao que precisa: transportes, um café, uma refeição, compras ou alojamento.

Escolha uma frase que imagine precisar de usar em breve. Leia o significado, ouça a gravação quando estiver disponível e tente dizê-la em voz alta sem olhar. Volte à página para confirmar as palavras.

Acho que encontrei um erro no livro ou no áudio.

Envie o número do capítulo e da frase, o texto que vê e o que lhe parece errado. Se o problema for no livro, inclua o número da página e a edição, se os souber. No caso do áudio, indique a frase ou a gravação em causa. Um exemplo exato ajuda-nos a verificar a passagem certa.

Aplicação e acesso

Compras, frases guardadas e entradas pessoais

O que é gratuito na aplicação?

O Capítulo 1, Primeiras palavras na Tunísia, é gratuito. Pode fazer as respetivas lições de frases e guardar as que quiser rever. Uma única subscrição com acesso total abre os 15 capítulos, o “Mini Dictionary” (Minidicionário) e as coleções completas “Patterns” (Estruturas) e “Situations” (Situações).

Paguei o acesso à aplicação, mas os capítulos estão bloqueados.

Primeiro, confirme que está a usar a conta da loja Apple ou Google com que fez a compra e que o dispositivo tem ligação à Internet. Feche e volte a abrir o Talk Tunisian.

Na aplicação, abra “Settings” (Definições), depois “Plan & purchases” (Plano e compras), e escolha “Restore Purchases” (Restaurar compras). Se aparecer “Retry store connection” (Tentar novamente a ligação à loja), também pode tentar essa opção. Tente restaurar antes de voltar a comprar.

Se continuar sem acesso, envie-nos um email com o dispositivo, a versão da aplicação e a mensagem apresentada no ecrã de acesso. Não envie a sua palavra-passe nem dados de pagamento.

Como posso gerir ou cancelar uma subscrição da loja?

Se subscreveu através da App Store ou do Google Play, faça a gestão ou o cancelamento da subscrição nessa loja. Entre na conta Apple ou Google usada na compra e siga o guia oficial correspondente:

App Store — guia da Apple para cancelar subscrições

Google Play — gerir ou cancelar uma subscrição

Apagar o Talk Tunisian não cancela uma subscrição da loja. Depois de cancelar, confirme o estado da subscrição na sua conta da loja.

Todas as frases da aplicação têm áudio?

A biblioteca de áudio dos capítulos tem 540 gravações, e haverá mais. Na aplicação, as frases que ainda aguardam áudio são identificadas ou ignoradas durante as atividades de audição; pode continuar a ler o texto e o significado.

Uma gravação da aplicação não toca. O que posso tentar?

Verifique o volume de multimédia e os auscultadores ligados, pare outro áudio e volte a abrir o Talk Tunisian. Se a gravação continuar sem tocar, envie-nos o número do capítulo e da frase, o dispositivo e a versão da aplicação, e qualquer mensagem apresentada no ecrã.

Como guardo uma frase?

Abra a frase e toque no ícone de marcador. A frase aparece no separador “Saved” (Guardadas). Para a remover, volte a tocar no marcador preenchido.

No iPhone, também pode deslizar para a esquerda numa linha de “Saved” (Guardadas) e tocar em “Remove” (Remover). Manter uma frase premida em “Search” (Pesquisa), “Saved” ou na lista de um capítulo abre as opções “Save” (Guardar) ou “Remove from Saved” (Remover das guardadas).

Como acrescento uma frase ou nota pessoal?

Abra “Saved” (Guardadas), depois “My own phrases” (As minhas frases), e toque em “Add a phrase” (Adicionar uma frase).

Preencha “Meaning (English)” (Significado em inglês) e “Say it (Arabizi)” (Como dizer em Arabizi) — o texto tunisino em letras latinas. “Arabic script” (Escrita árabe) e “Note” (Nota) são opcionais. Toque em “Save” (Guardar).

Para alterar uma entrada ou a respetiva nota, toque no ícone de edição. A nota pessoal é guardada com a entrada que escreveu em “My own phrases” (As minhas frases).

Como mostro uma frase a alguém?

No passo “Meet” (Conhecer) de uma lição, toque em “Show” (Mostrar) junto à frase. Abre-se “Show this to someone” (Mostre isto a alguém): um cartão em ecrã inteiro com a linha em árabe, o tunisino romanizado e o significado em inglês. Toque no botão de fechar para voltar à lição.

Também pode tocar numa das suas entradas em “My own phrases” (As minhas frases) para a mostrar em ecrã inteiro. Se não tiver acrescentado escrita árabe, aparece o texto romanizado.

Como adiciono o widget do iPhone?

Procure o Talk Tunisian na galeria de widgets do iPhone e escolha “Tunisian today” (Tunisino de hoje). O widget mostra uma frase do dia; ao tocar nele, abre essa frase na aplicação.

Se não aparecer na galeria, envie-nos o modelo do iPhone, a versão do iOS e a versão da aplicação Talk Tunisian. Este widget é para iPhone; não está disponível no Android.

O meu progresso e as minhas frases passam para outro dispositivo?

O progresso de aprendizagem, as frases guardadas e “My own phrases” (As minhas frases) são armazenados no dispositivo que usa. Não são sincronizados automaticamente com outro dispositivo.

Reinstalar a aplicação ou limpar o respetivo armazenamento pode apagar os dados locais de aprendizagem. Restaurar uma compra recupera o acesso a que tem direito; não recupera o progresso de aprendizagem apagado. Se o progresso parecer desatualizado, feche e volte a abrir a aplicação antes de considerar uma reposição.

Em que diferem o livro e a aplicação?

O livro organiza as frases por capítulos, com português, árabe e tunisino romanizado na página, e ligações QR para o áudio de cada capítulo. A aplicação acrescenta lições de frases, atividades de prática, frases guardadas e espaço para escrever as suas próprias entradas. São ofertas distintas; consulte os pormenores na página de cada produto.

Pronúncia

Ler o guia de sons e praticar uma frase

Porque há algarismos dentro das palavras tunisinas?

Representam sons árabes que as letras latinas não conseguem representar bem. Leia-os como sons dentro da palavra, e não como os números “três”, “cinco”, “sete” ou “nove”. O livro usa 3, 5, 7 e 9, além de gh.

Estes são exemplos escritos do guia de sons do livro. As comparações são aproximadas; dão-lhe um ponto de partida para reconhecer os sons. Uma palavra aqui apresentada pode não ter uma gravação própria disponível para ouvir.

3ع

Uma consoante sonora produzida na garganta.

Exemplo escrito: 3aslema

5خ

Um som muitas vezes escrito “kh”, produzido com o ar a roçar na parte de trás da boca, sem vibração da voz. Não tem equivalente exato em português. Se conhecer o escocês loch ou o alemão Bach, o “ch” dessas palavras serve de aproximação.

Exemplo escrito: da5el

7ح

Um som soprado, produzido na garganta, como o sopro que faz para embaciar os óculos antes de os limpar. O h é audível.

Exemplo escrito: 7ob

9ق

O livro compara-o a um “k” mais profundo, produzido mais atrás na garganta. Para se aproximar, parta do “c” de “casa” e recue o ponto de articulação. A pronúncia varia conforme a pessoa e a região.

Exemplo escrito: 9ahwa

ghغ

O livro compara este som a um “r” francês suave. Em português, pode lembrar certas pronúncias do r de “rua”: um gargarejo suave, com vibração da voz. É apenas uma aproximação.

Exemplo escrito: gharbi

Onde encontro o guia de sons?

No livro, leia “A Note on Tunisian” (Uma nota sobre o tunisino), perto do início, ou consulte “Quick Sound Reminder” (Lembrete rápido dos sons) na secção de referência.

Na aplicação, toque em 3, 5, 7, 9 ou gh numa frase romanizada para abrir uma ajuda de pronúncia. “All the sounds” (Todos os sons) abre o guia mais completo. A ajuda inclui um exemplo para ouvir quando a gravação está disponível no seu nível de acesso.

Como devo praticar um som difícil?

Escolha uma frase curta que contenha esse som. Ouça a frase inteira, repita-a em voz alta e ouça novamente. No passo “Hear” (Ouvir) da aplicação, “Slower” (Mais devagar) e “Repeat ×3” (Repetir ×3) permitem dedicar mais tempo à mesma gravação.

Mantenha o ritmo da palavra enquanto pratica. A linha romanizada ajuda a dar os primeiros passos; pode usá-la enquanto o ouvido se familiariza com o som.

Porque ouço versões diferentes da mesma palavra?

O tunisino varia conforme a pessoa, a região e o contexto. O livro inclui também formas como houni e hna para “aqui”. Alguém que conheça pode usar outra forma ou escrevê-la de maneira diferente em letras latinas.

Use o livro e a aplicação como um ponto de partida consistente. Se alguém lhe ensinar outra forma, pode guardá-la em “My own phrases” (As minhas frases), com uma nota sobre onde a ouviu.

Contactar o apoio

Ainda precisa de ajuda?

Envie um email para contact@talktunisian.com. Um exemplo claro ajuda-nos a encontrar o capítulo, a gravação ou o ecrã certo.

Pode copiar isto para a sua mensagem:

Estou a usar: [o livro / a página de áudio do capítulo / a aplicação]
Capítulo, frase ou ecrã: [onde aparece o problema]
Dispositivo e software: [modelo do telemóvel, sistema operativo, navegador ou versão da aplicação, se souber]
O que esperava: [uma frase]
O que aconteceu: [uma frase, incluindo o erro exato, se houver]
O que já tentei: [passos iniciais indicados acima]

Se o problema for no livro, acrescente o número da página e a edição, se os souber. Inclua uma captura de ecrã apenas se ajudar, retirando informações pessoais sem relação com o problema. Nunca envie palavras-passe, números completos de cartão ou dados bancários.